- DEVOLUÇÕES
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- A Casa da Bli on-line dispõe de um Serviço de Atendimento ao Cliente?
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Sim, através de um formulário e de email para info@casadabli.pt.
- Que tipo de informação posso consultar no Serviço de Atendimento ao Cliente?
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Pode resolver dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, devoluções e outras ocorrências.
- É possível cancelar um pedido?
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Sim, quando o pedido ainda não tiver entrado no processo de empacotamento e envio. Pode solicitar o cancelamento através do formulário de contacto ou o email para info@casadabli.pt
- O que acontece se algum artigo do meu pedido chegar danificado?
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Procederemos à sua reposição com a maior brevidade possível e sem qualquer custo para si.
Para solucionar esta questão utilize o formulário de contacto ou email para info@casadabli.pt
- O que devo fazer se receber um artigo diferente daquele que pedi?
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Trocá-lo-emos pelo artigo correcto o mais breve possível e sem qualquer custo para si.
Para solucionar esta questão utilize o formulário de contacto ou email para info@casadabli.pt
- Posso devolver um produto se me arrepender da compra?
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Sim, quando recebermos o artigo procederemos ao reembolso do seu valor no mesmo cartão que utilizou para efectuar o pedido. Deverá assumir os gastos de envio.
Para solucionar esta questão utilize o formulário de contacto ou email para info@casadabli.pt
- Posso devolver um artigo num estabelecimento Casa da Bli?
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Sim, se se tratar de uma loja existente no mesmo país de entrega da sua compra on-line. Reembolsaremos o valor do artigo no mesmo cartão com que fez o seu pedido.
Terá de levar o artigo que quer devolver, a nota de entrega que se anexa ao pedido e o formulário de devolução . No caso de tratar-se de um presente, deve ter em conta que o reembolso é efectuado no cartão do comprador.
